Con TIM Community hai 800 minuti al mese per chiamare a 0 cent al minuto e senza scatto alla risposta tutti i numeri TIM, a soli 8€ al mese.

L'attivazione, pari a 4€, è gratuita in promozione fino al 07/07/2013.

TIM Community è un'offerta riservata ai Clienti Ricaricabili stranieri.

0 cent per chiamare tutti i numeri TIM

0 cent senza scatto alla risposta

800 min inclusi nel mese

Tariffazione a scatti anticipati ogni 30 secondi.

8€ al mese

Dettagli e limitazioni dell'offerta

TIM ricorda:

  • Tutti i prezzi sono IVA inclusa.
  • TIM Community è un'offerta riservata ai Clienti Ricaricabili stranieri.
  • L’opzione TIM Community è valida per il traffico nazionale verso tutti i numeri TIM. Non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.
  • La tariffazione delle chiamate è a scatti anticipati di 30 secondi.
  • In caso di esaurimento del bundle mensile di 800 minuti, il Cliente chiamerà alla tariffa prevista dal suo profilo base o da eventuali promozioni attive sulla sua utenza.
  • Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 800 minuti al mese per i Clienti Ricaricabili.
  • Al momento dell’addebito mensile, l’opzione viene mantenuta attiva anche se il credito disponibile sulla TIM Card è inferiore al costo mensile previsto. In tal caso, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell’addebito mensile e la parte residua ancora da saldare viene detratta automaticamente in occasione della prima ricarica utile. In assenza di una ricarica, l’opzione sarà comunque mantenuta attiva sulla linea per 90 giorni, per usufruire dell’opzione, basterà effettuare una ricarica dell’importo sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare e il consueto costo mensile, senza dover pagare nuovamente l’importo di attivazione.
  • I Clienti possono usufruire dell’opzione se hanno credito sulla TIM Card.
  • L'attivazione avverrà al massimo entro 48 ore dalla richiesta. La validità dell'opzione viene confermata automaticamente ogni 30 giorni. Prima di utilizzare i servizi oggetto dell'opzione è opportuno verificare l'avvenuto rinnovo onde evitare l'applicazione della tariffazione base. Si può verificare se l'offerta è attiva chiamando gratuitamente  il numero  40916,il Servizio Assistenza Clienti 119 o accedendo all'Area Clienti 119 Self Service del sito.
  • È possibile verificare la quantità residua dei minuti inclusi direttamente online nell'Area Clienti 119 Self Service o chiamando il numero gratuito 40916 e il 409169 il nuovo numero di assistenza in lingua
  • È possibile disattivare l’opzione in qualsiasi momento e gratuitamente chiamando il Servizio Assistenza Clienti 119.
  • L’offerta TIM Community è incompatibile con le offerte della gamma Tutto Compreso Ricaricabile TIMxTutti, TimxTutti Italy, TIMx2.
  • È possibile disattivare l'opzione inviando un SMS gratuito al numero 40916 con testo COMMUNITYOFF
  • Il Cliente riceverà un messaggio SMS di tipo flash con indicazione di: data,orario, costo ultima chiamata e credito residuo aggiornato. La possibilità di ricevere messaggi flash dipende dalle caratteristiche tecniche del telefonino, qualora non supportato arriverà un SMS standard. È possibile disattivare il servizio inviando un SMS gratuito al numero 40916 con testo: INFOSMS OFF .

Se sei un Cliente TIM Ricaricabile con codice fiscale straniero, puoi attivare TIM Community:

  • direttamente online. Per acquistare le offerte online è necessario essere registrato all’Area Clienti 119 Self Service. Se non sei ancora registrato, potrai farlo seguendo le istruzioni dopo aver cliccato su questo link;

  • presso i Negozi TIM;

  • chiamando gratuitamente il 40916,  il 409169 il nuovo numero di assistenza in lingua o il Servizio Assistenza Clienti TIM 119;

Faq
Quali sono le caratteristiche dell’Opzione TIM Community?

L'Opzione permette di chiamare tutti i numeri TIM a 0 cent al minuto senza scatto alla risposta (fino a un massimo di 800 minuti al mese) a 8€ al mese. Il costo di attivazione, pari a 4€ è gratuito per tutti i Clienti Ricaricabili in promozione fino al 07/07/2013.

Chi può scegliere l’Opzione TIM Community?

TIM Community è un offerta riservata ai Clienti stranieri.

Cosa devo fare per attivare l’Opzione TIM Community?

L’Opzione è attivabile:

  • Direttamente online: se sei già un Cliente registrato, accedi all’Area Clienti 119 Self Service del sito per attivare la nuova offerta, visualizzare lo stato della tua linea, il tuo traffico telefonico e molto altro ancora. Se non hai ancora effettuato la registrazione, clicca sul tasto Registrati nel box “119 Self Service Area Clienti”; potrai così scoprire e utilizzare i tanti servizi che TIM mette a tua disposizione.

  • Presso i Negozi TIM

  • Chiamando gratuitamente il 40916 per i Clienti Ricaricabili oppure il Servizio Assistenza Clienti TIM 119.

Quali sono i costi dell’Opzione TIM Community?

Il costo del primo addebito mensile anticipato, pari a 8€, dovrà essere pagato al momento dell'attivazione dell'offerta mentre i successivi potranno essere pagati tramite credito residuo.

Quali sono i tempi di attivazione dell’Opzione TIM Community?

L'Opzione verrà attivata al massimo entro 48 ore dalla richiesta. È possibile verificare lo stato di attivazione dell'Opzione consultando direttamente online l'Area Clienti 119 Self Service del sito o chiamando il numero gratuito 40916.

Quali sono i tempi di rinnovo automatico della validità dell'Opzione TIM Community?

La validità dell'Opzione per i Clienti Ricaricabili viene confermata automaticamente ogni 30 giorni. Prima di utilizzare i servizi oggetto dell'Opzione, è opportuno verificare l'avvenuto rinnovo. Si può verificare la validità dell'Opzione chiamando i numeri gratuiti 40916 o 119 oppure online nell'Area Clienti 119 Self Service del sito.

Come posso disattivare l’Opzione TIM Community?
  • Direttamente online accedendo all'Area Clienti (la disattivazione avrà efficacia alla scadenza del periodo di validità.

  • Chiamando gratuitamente il 40916 per i Clienti Ricaricabili oppure il Servizio Assistenza Clienti TIM 119.

Ci sono offerte incompatibili con TIM Community?

TIM COMMUNITY è incompatibile con le Opzioni TUTTO COMPRESO RICARICABILE, TUTTO COMPRESO RICARICABILE VIP, TIMx2, TIMx4, TIMxTUTTI ITALY, TIMxTUTTI e con la gamma TUTTO COMPRESO.

Cosa succede se non ho il credito sufficiente per rinnovare l’Opzione?

Al momento dell'addebito mensile, l'Opzione viene mantenuta attiva anche se il credito disponibile sulla TIM Card è inferiore al costo mensile previsto. In tal caso, viene utilizzato il credito disponibile al momento dell'addebito mensile e la parte residua ancora da saldare viene detratta automaticamente in occasione della prima ricarica utile. In assenza di una ricarica, l'Opzione sarà comunque mantenuta attiva sulla linea per 90 giorni: per usufruire dell'Opzione, basterà effettuare una ricarica dell'importo sufficiente a coprire la parte residua ancora da saldare e il consueto costo mensile, senza dover pagare nuovamente l'importo di attivazione.

L’Opzione TIM Community prevede una scadenza?

Al momento è possibile attivare l’Opzione senza costi di attivazione fino al 07/07/2013.

Per conoscere le quantità e le scadenze dei bonus residui dei singoli servizi cosa devo fare?

Accedi all’Area Clienti 119 Self Service del sito

  • Chiama il numero gratuito 40916

  • Contatta il Servizio Assistenza Clienti TIM 119.